🔁 রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা

SoftCurveBD

আমাদের লক্ষ্য আপনাকে সেরা মানের পণ্য ও সেবা প্রদান করা। তবুও কোনো কারণে পণ্যে সমস্যা হলে নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

---

✅ এক্সচেঞ্জ নীতিমালা

• পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জের অনুরোধ জানাতে হবে।

• এক্সচেঞ্জ শুধুমাত্র সাইজ বা ডিফেক্টিভ পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং অরিজিনাল ট্যাগসহ হতে হবে।

• স্টক থাকা সাপেক্ষে একই পণ্যের অন্য সাইজ বা সমমূল্যের পণ্যের সাথে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

---

❌ রিটার্ন নীতিমালা

• আমরা সাধারণত রিটার্ন গ্রহণ করি না।

• তবে যদি পণ্য ভুল বা ড্যামেজড অবস্থায় পৌঁছে যায়, সেক্ষেত্রে প্রমাণসহ (ভিডিও/ছবি) জানালে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।

---

🚚 ডেলিভারি সংক্রান্ত শর্ত

• ডেলিভারি চার্জ রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

• প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে নিন।

---

📞 যোগাযোগ

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ফোন: 01886686341

• ইমেইল: arifmahmudhiyan864@gmail.com

• ঠিকানা: Alaipar, Melandha, Jamalpur